원격 고객 서비스
언제, 어디서나 제공되는 고객 서비스
맞춤형 상호 운용 소프트웨어 제품군 BlueVerse™는 금융 기관의 물리적 환경과 디지털 환경을 원활하게 연결하여, 최종 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 지원함으로써, 뱅킹 경험을 개선합니다.
디지털 뱅킹 솔루션과 결합된 BlueVerseTeller는 도움이 필요하거나 더 높은 수준의 인증이 필요할 때, 고객과 창구 직원 간 즉각적인 화상 연결을 지원합니다.
원격 고객 서비스 솔루션
효성티앤에스의 제품군을 결합하여 고객에게 진정한 원격 뱅킹 솔루션을 제공하세요.
BlueVerseTeller
물리적 환경과 디지털 환경을 원활하게 연결하여 최종 고객의 고유한 요구 사항을 충족할 수 있도록 지원함으로써, 뱅킹 및 리테일 경험을 개선하는 B2B 소프트웨어 제품군입니다.
디지털 뱅킹 서비스
효성티앤에스의 디지털 뱅킹 서비스는 행원에게 상품 정보 전달, 고객 문서와 개인 정보 수집, 서명 수집, 신청서 작성과 공동 작성, 거래 성사 등을 포함해 전반적인 금융 판매 프로세스를 원격으로 가능하게 하는 멀티 채널 솔루션입니다.
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