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효성과 신한은행의 협력을 통해 본 지점의 미래
금융 기관들은 빠르게 변화하는 은행 산업에서 고객의 변화하는 요구를 충족시키기 위해 항상 새로운 해결책을 찾고 있습니다. 은행 지점은 다양한 영역에서 디지털 전환을 진행했지만, 여전히 은행 창구 직원과 창구 데스크는 크게 변화하지 않았습니다. 게다가 팬데믹 이후, 고객들은 대면 서비스를 이용하는 것을 꺼리는 경향이 있어 은행 지점들은 고객 서비스에 대한 혁신적인 해결책이 필요하게 되었습니다. 신한은행은 펜데믹과 함께 [...]
뱅킹 서비스가 필요하신가요? 가까운 편의점에서도 쉽게 할 수 있어요!
은행 지점 수는 최근 수년간 완만하게 감소해 왔지만, 글로벌 팬데믹 이후 모바일 및 온라인 뱅킹이 보편화되면서 지점 수 감소 추세가 더욱 가속화되고 있습니다. 하지만 모바일 및 온라인 뱅킹 서비스에는 한계가 있으며, 고객들은 결국 거래를 위해 지점을 방문해야 합니다. 그렇다면 은행이 지점 수를 효율적으로 조정하면서도 고객들이 원활하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 하는 방법은 무엇일까요? [...]
오늘날 비접촉식 ATM의 부상
(The Rise of Contactless ATMs in Today’s World)
초창기 ATM 기기는 기껏해야 현금 출금만이 가능한 기본적인 수준이었습니다. 하지만, 오늘날 고객들은 첨단 기능을 갖춘 직관적인 터치스크린을 통해 여러 계좌의 잔액을 확인할 수 있습니다. 최신 ATM 기술은 이제 카드 없이 현금을 인출할 수 있는 옵션을 제공합니다. 비접촉식 ATM은 코로나19 팬데믹의 영향으로 어려움을 겪고 있는 전 세계에서 점점 더 중요해지고 있습니다 [...]
은행들은 지점을 어떻게 혁신해 나가야 할까요?
(How are Retail Banks Investing in Branch)
최근 몇 년 동안 뱅킹 환경이 크게 변화했다는 것은 누구나 알고 있습니다. 새롭게 출시된 뱅킹 앱을 사용하면 대부분의 은행 거래를 어디서든 손쉽게 처리할 수 있습니다. 점점 더 현금이 필요 없는 세상이 되면서 고객들은 단순한 현금 입출금이 은행 지점 방문의 최우선 목적이 아니라는 것을 의미합니다. 그렇다면 이러한 [...]
고객 사례
효성티앤에스의 글로벌 고객들의 도입 사례를 소개합니다.
티앤에스 스토리
누구나 이해하기 쉬운 티앤에스 스토리를 만나보세요.
Cashless, 현금 없는 사회로의 진입
여러분들은 오늘 하루 현금을 사용하셨나요? 교통카드 혹은 신용카드로 대중교통을 이용하고, 회사 앞 카페에서 간편 모바일 결제로 커피 주문, 점심에는 무인 키오스크가 있는 음식점에서 식사, 퇴근길 마트에서 장을 본 후 무인계산대로 결제를 하셨다면 아마 한 번도 현금을 사용하지 않은 채 하루를 보내셨을 것 같습니다. 이렇게 지갑 속에 카드 한 장, 심지어 모바일 결제가 가능하다면,카드도 필요 없이 스마트폰만 가지고 다닌다면, 일상 생활에 전혀 문제가 없겠죠. [...]
효성티앤에스의 새로운 미래 '인간 경험의 고도화'
편안하고 익숙해진 환경에 새로운 변화가 생긴다면?즐겁게 새로운 변화를 받아들이는 편인가요? 아니면 괴로워하는 편인가요? (웃음) 누구나 안정적이고 편안한, 나에게 가장 익숙한 환경을 선호하는데요, 특히 이미 앞서나가 안정된 상황에서 새로운 변화라면 더욱 어렵기 마련이죠. 이미 오랜 기간 높은 점유율을 유지하고 있음에도 새로운 변화에 맞선 효성티앤에스 이야기, 효성티앤에스의 새로운 슬로건 '휴먼 익스피리언스 엘리베이트', 효성티앤에스의 새로운 미래를 소개합니다. 효성티앤에스 브랜드 아이덴티티의 시작점, 'FOR(Frame of Reference)' 효성티앤에스는 이미 국내와 미국 ATM 시장 점유율 1위를 차지하며 전 세계 46개국 8600만 대 이상의 ATM을 공급하고 있는 업계 선도 기업입니다. 경쟁사보다 혁신적인 기술, 고객중심 경영을 통해 가파른 성장을 이루고 있는데요, 하지만 효성티앤에스는 현재 상황에 만족하지 않고 앞으로의 미래에 대해 고민하고 있습니다. 세계 4차 산업혁명 시대, 팬데믹 등 급변하고 있는 지금!효성티앤에스에게 필요한 건? 효성티앤에스는 현실에 머물지 않고 향후 10년, 그 이상을 내다보며 사업 방향성을 재설정하고 제품 및 서비스에 대한 새로운 Go-to-market 전략을 수립했습니다. 프로젝트의 시작점효성티앤에스는 무엇을 하는 기업인가? 왜 존재하는가? 누구에게 필요한가?많은 고민을 통해 미래 지향적인 비즈니스 프레임을 정의하게 되었습니다.효성티앤에스를 한마디로 설명할 수 있는 [...]
'누구'를 위한 솔루션이 아닌 '누구나'를 위한 솔루션! 효성티앤에스 배리어프리 키오스크
키오스크는 우리 일상 곳곳에 자리 잡고 있습니다. 특히 지난 2년 넘게 지속된 코로나19의 영향으로 비대면 트렌드가 일상화되면서 더욱 보편화되었죠. 키오스크는 초기에는 점원이나 종업원의 역할을 지원하는 보조적인 기기로 활용되었지만, 요즘은 무인점포에서 고객에게 원활한 구매 경험을 제공하는 중추적인 역할을 담당하고 있습니다. 키오스크는 장점이 많은 기기입니다. 우선 점주 입장에서는 주문이나 계산과 같이 단순 작업에 투입되는 인건비를 줄이고, [...]
일상에서 만나는 효성티앤에스 '언택트 솔루션'
효성티앤에스는 금융자동화기기(ATM) 국내 1위, 세계 3위로 시장을 선도하고 있습니다. 앞으로 은행이나 365 부스 외에도 우리 일상에서 효성티앤에스를 조금 더 쉽게 접할 수 있게 될 전망입니다. 바로 효성티앤에스가 새롭게 도전하고 있는 언택트 솔루션을 통해서 말이죠. -누구나 쉽고 빠르게 주문하고 계산하는 '무인 주문 키오스크'와 '셀프 계산대' 음식점에서 주문한 것과 다른 메뉴가 실수로 나온 적이 있지 않으신가요? 혹은 계산 실수로 다시 결제하느라 번거로웠던 경험도 다들 있으실 거예요. 이런 실수는 고객과 업주 모두를 난감하게 만듭니다. 고객은 해당 음식점을 다시 방문하지 않을 확률이 높아지고, 업주는 소중한 고객 한 명을 잃게 됩니다. 한두 명이 운영하는 소규모 가게들은 주문 받고 계산하는 직원을 따로 두기에는 비용적으로 부담스러워요. 사람이 하는 일인지라 바빠서 정신이 없다 보면 이런 실수가 나오기 마련이고요. 또한 퇴근 후 집 앞 마트에 들러 간단히 저녁 재료를 사고 [...]
보도 자료
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HFS VINA(효성티앤에스 베트남 생산법인) ,베트남 2024년 우수 FDI 기업상 및 브랜드상 수상
효성티앤에스의 베트남 생산법인인 HFS VINA가 12월 21일 하노이에서 베트남 소비자보호센터, 문화경제연구원이 공동으로 주관하는 시상식에서 베트남 우수 외국인 직접투자(FDI, 외국인 직접투자) 기업 TOP 20 및 우수 브랜드 TOP 20에 각각 선정되었습니다. 올해로 21회째 개최되는 해당 시상식은 베트남에서의 FDI 효율성 증대 및 투자를 장려하기 위해 성공적으로 사업을 하고 성과가 있는 기업을 격려하고 기념하는 것을 목적으로 [...]
효성티앤에스,정보보호인증'ISO27001'획득
- 국제 전문기관 심사 통해 국제표준 부합하는 보안 관리 체계 인정 받아 - 최방섭 대표 "체계적인 보안 관리와 혁신적인 솔루션 제공을 통해 고객의 신뢰 지켜나갈 것" 효성티앤에스가 국제 정보보안관리 표준인 'ISO27001' 인증을 획득했다. ISO 27001은 국제표준화기구(ISO: International Organization for Standardization)와 국제전기기술위원회(IEC: International Electrotechnical Commission)에서 제정한 정보보호 관리체계 국제표준으로, 정보보호 분야에서 가장 권위 있는 [...]
효성티앤에스, 최방섭 신임 대표이사 선임
- 삼성TV 유럽 1위 만든 글로벌 영업 전문가∙∙∙글로벌 영업∙마케팅∙전략 역량 보유 효성티앤에스는 18일 서울 강남 수서 본사에서 열린 이사회에서 최방섭 대표이사를 공식 선임했다. 최방섭 신임 대표이사는 19일부터 공식적으로 업무를 시작한다. 최 대표는 서울대 기계설계공학과를 졸업한 후 1987년 삼성전자에 입사해 개발, 마케팅, 영업, 전략 등 다양한 경험을 거쳐 2022년 삼성전자 모바일 eXperience 사업의 글로벌 전략마케팅실장을 역임했다. 최 대표는 특히 삼성전자의 유럽 영업총괄 임원을 거치면서 삼성전자를 [...]
효성티앤에스, 'NRF 2024'서 무인결제솔루션 선보여
- 결제지원, 무게측정 등 가능한 무인계산대 '제트체크' 전시 - 무인결제솔루션 시장규모 급성장 중∙∙∙ 2027년에 5조 원 - "미국 시장에서 무인계산솔루션 업계 선도하기 위해 노력할 것" 효성티앤에스가 1월 14일부터 16일까지 미국 뉴욕에서 열린 'NRF 2024'에 참가해 최신 무인결제솔루션 '제트체크'를 선보였다. NRF는 2013년부터 시작해 매해 열리는 세계 최대 규모의 리테일 유통 전시회다. 전 세계 1,000여개 이상의 기업이 참가해 다양한 신기술∙신제품을 선보이며 [...]